2015年11月份，金裕制罐接到香港一家禮品禮品公司的正方形禮品鐵盒的訂單，前期溝通到打樣都比較順利，都是一次通過，客戶確認了鐵盒樣品的顏色，要求大貨的顏色與樣品的顏色必須一致。客戶收到大貨樣品的時候，反應大貨顏色與樣品有色差，要求重新印刷，面對客戶提出的要求，金裕制罐采購部門馬上與印鐵供應商聯(lián)系，詢問實際情況，并且安排采購人員去印刷廠家解決這個問題，作為業(yè)務人員當客戶的產(chǎn)品出現(xiàn)問題的時候我覺得自己有責任去現(xiàn)場看看是什么情況，同時也可以學習一下印刷知識，經(jīng)過總經(jīng)辦同意后，與采購部負責人一起去印刷廠家。

　　事實證明這個決定是正確的，不僅解決了客人的問題，自己也學習到很多，可以用這些為更多的客戶解決更多鐵盒方面的問題，為了不耽誤客戶的船期，經(jīng)過通印刷廠家協(xié)商，當天晚上安排進行顏色修補印刷，真的好神奇，經(jīng)過特殊工藝的處理，鐵皮的顏色誤差就和樣品顏色接近到99%，客戶接受了顏色。 

　　解決問題的同時也學習到很多，通過和印刷廠技術的交談，原來鐵盒四色印刷和專色印刷是這樣的，四色就是C、M、Y、K油墨（青、品紅、黃、黑）來復制彩色原稿的種種顏色的印刷工藝。什么產(chǎn)品采用四色印刷呢？一般情況下，用彩色攝影的方式拍攝的反映自然界豐富多彩的色彩變化的照片及人物表情、畫家的美術作品或其它包含許多不同的顏色的畫面。出于工藝上的要求或是出于經(jīng)濟上效益上的考慮，必須經(jīng)過電子分色機或是彩色桌面系統(tǒng)掃描的畫一，然后采用四色印刷工藝復制完成。那么專色呢？專色是指采用C、M、Y、K油墨以外的油墨或是通過C、M、Y、K油墨調(diào)配單一的油墨來復制顏色的印刷工藝的。包裝印刷經(jīng)常用用專色印刷大面積的底色。那么什么樣的產(chǎn)品會用到專色呢？

　　現(xiàn)在，印刷好的鐵皮已經(jīng)在運輸?shù)浇鹪Ｖ乒薜纳a(chǎn)車間，進入生產(chǎn)線流程，客戶的問題能夠解決，真的很欣慰?。⊥瑫r，也感謝公司的快速反應和相關的安排，最后能在正常的交貨時間內(nèi)完成這批禮品提盒的生產(chǎn)。　金裕制罐全體員工，也將一如既往對每一位客戶的鐵盒產(chǎn)品負責，提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。