鐵盒包裝的奇效,一位有說服力的推銷員
產(chǎn)品的包裝是一位沉默但有說服力的推銷員。
不論是什么樣形式的產(chǎn)品,都是經(jīng)過縝密設(shè)計(jì)以求打動(dòng)顧客的心,而事實(shí)上,展現(xiàn)給顧客的第一眼往往都是產(chǎn)品的包裝。因此從包裝上打動(dòng)顧客的心變成經(jīng)營(yíng)者們考慮的重中之重。每一個(gè)人都需要經(jīng)常流連于各個(gè)大小超市,放眼一排排貨架,各式各樣的商品包裝成列于貨架上,其中鐵盒包裝的商品,無(wú)疑是其中的“王者貴族”,釋放其獨(dú)有的魅力,吸引消費(fèi)者們駐足觀望。
為什么鐵盒包裝是眾多產(chǎn)品包裝中的“貴族”?
銷售心理專家路易斯切斯金的研究解釋了鐵盒包裝的“貴族”之位的由來。路易斯切斯金是研究消費(fèi)者對(duì)商品反應(yīng)的先驅(qū)。他曾經(jīng)做過一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn):把兩個(gè)同樣產(chǎn)品裝在不同的盒子里,甲盒用許多的圓環(huán)作裝飾,乙盒用三角形,他問研究對(duì)象喜歡哪一種產(chǎn)品?為什么會(huì)喜歡?八成以上的人會(huì)選擇用圓環(huán)作裝飾的產(chǎn)品,他們認(rèn)定裝在那個(gè)盒里的產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)比較好。
切斯金在他的研究報(bào)告中寫道:“問過最初的200人以后,我對(duì)所得結(jié)果不太相信,可是在問過1000人以后,我不得不承認(rèn)這樣一個(gè)事實(shí)——多數(shù)消費(fèi)者會(huì)把對(duì)包裝的感覺轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上。”另一個(gè)意外是:實(shí)際試用過包裝不同但品質(zhì)相同的產(chǎn)品之后,絕大多數(shù)人還是喜歡圓環(huán)圖樣盒子里的產(chǎn)品,即使他們?cè)敢舛喔冻鲆欢ù鷥r(jià)。
切斯金用各種各樣不同產(chǎn)品進(jìn)行同一實(shí)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)包裝外表會(huì)影響消費(fèi)者的觀感,例如薄脆餅好不吃,肥皂洗得干不干凈,絕大多數(shù)人認(rèn)為比較精美有價(jià)值的包裝更能夠獲得消費(fèi)者的信奈。
切斯金的實(shí)驗(yàn)很直白的說明消費(fèi)者在接觸一個(gè)陌生的產(chǎn)品時(shí),往往精美的鐵盒包裝比其他紙質(zhì)或者塑料包裝更容易打消消費(fèi)者的顧慮;同樣,消費(fèi)者對(duì)熟識(shí)的產(chǎn)品,精美的鐵盒包裝也會(huì)讓其優(yōu)先考慮。
總之,經(jīng)營(yíng)者們?cè)谛庐a(chǎn)品上市或更新老產(chǎn)品包裝的時(shí)候,對(duì)產(chǎn)品的包裝也是對(duì)品牌的一種強(qiáng)有力的宣傳。選擇鐵盒包裝,一能顯示企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的用心,二能彰顯企業(yè)/公司的實(shí)力,三能打消消費(fèi)者的各種顧慮,多利兼得,何樂而不為!
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