現(xiàn)在，基本上稍微懂互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)的企業(yè)都非常重視對(duì)企業(yè)品牌以及產(chǎn)品的包裝。他們不停地向用戶強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、突出優(yōu)勢(shì)、品牌知名度、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品特性、個(gè)性化服務(wù)等等，有許多企業(yè)不惜花重金投入在各個(gè)渠道進(jìn)行鐵盒包裝。

金裕制罐在鐵盒包裝多年，經(jīng)常會(huì)接到客戶的鐵盒設(shè)計(jì)稿上反復(fù)的告訴用戶“我們的產(chǎn)品非常適合現(xiàn)在的你”、“我們的品牌怎么怎么牛氣”、“這個(gè)產(chǎn)品能幫你改變現(xiàn)在正在頭疼的問(wèn)題”、“使用這個(gè)產(chǎn)品后你的生活將發(fā)生什么變化”、“不使用這個(gè)產(chǎn)品你會(huì)遺憾終生”、“非常非常多的人都在使用我們的產(chǎn)品，連XXX都在用”......等等。

總而言之，他們就是試圖通過(guò)鐵盒包裝來(lái)告訴用戶：相信我，我們的產(chǎn)品肯定適合你，你值得擁有。但是，問(wèn)題是很多產(chǎn)品和服務(wù)確實(shí)得到了用戶認(rèn)可，可他們就是不買(mǎi)。為什么重金打造產(chǎn)品包裝，可是效果不好呢？今天金裕制罐就來(lái)聊聊這個(gè)問(wèn)題。

不是用戶不買(mǎi)，而是需求不對(duì)

其實(shí)很多人企業(yè)都忽視了“不是用戶不買(mǎi)，而是需求不對(duì)”這一大問(wèn)題，我們首先了解用戶為什么要買(mǎi)你的產(chǎn)品？

那肯定是客戶有這個(gè)需求。營(yíng)銷(xiāo)，首先是要和用戶的需求相匹配。你的產(chǎn)品或服務(wù)，如果不能匹配用戶的需求，明明你可以把梳子賣(mài)給有頭發(fā)的人，非要通過(guò)和尚來(lái)賣(mài)這個(gè)梳子，不是徒增麻煩嗎？而很多企業(yè)就是在不停的在花重金打造鐵盒包裝，僅僅通過(guò)突出各種優(yōu)勢(shì)和賣(mài)點(diǎn)，打造用戶的強(qiáng)勢(shì)需求。問(wèn)題是，用戶真的有這樣的需求嗎？沒(méi)有需求的話，你的包裝再好，他們當(dāng)然也沒(méi)什么興趣。

所以，對(duì)于各自的服務(wù)或產(chǎn)品，不妨沉下來(lái)好好思考一下一個(gè)問(wèn)題——“你的產(chǎn)品是在什么樣的場(chǎng)景下，用什么產(chǎn)品形態(tài)，滿足什么用戶的什么需求“。

需求是企業(yè)發(fā)展需要研究的永恒問(wèn)題，涉及市場(chǎng)的各個(gè)方面。而現(xiàn)在，大多數(shù)企業(yè)所在行業(yè)的用戶需求還是比較明顯的，不會(huì)怎么跑偏，產(chǎn)品和用戶的需求匹配得還不錯(cuò)，大家拼的都是實(shí)力，產(chǎn)品差異化，服務(wù)人性化等。但是，有一個(gè)大坑還是要強(qiáng)調(diào)一下，那就是隱性需求，一些新產(chǎn)品和更加垂直細(xì)分的產(chǎn)品需要特別注意。所以我們?cè)谠捴亟鸫蛟飚a(chǎn)品鐵盒包裝的同事，不僅需要注意客戶的顯性需求，如果你能夠解決客戶的隱形需求，那么怎么會(huì)沒(méi)有效果呢？