貓爪杯火爆的背后,OEM企業(yè)該如何塑造自身品牌?
一.貓爪杯,撓了誰的心?
前幾天,“貓爪杯”一詞刷屏了各大搜索引擎及社交平臺(tái)。百度指數(shù)甚至出現(xiàn)了從0開始的爆炸式增長(zhǎng)。從熬夜排隊(duì)到店里“大打出手”,從開售“秒空”到被炒到數(shù)千元,星巴克“貓爪杯”無疑是近日的網(wǎng)絡(luò)流量擔(dān)當(dāng)。
以至于星巴克臨時(shí)改變銷售計(jì)劃,將3天各賣1000個(gè)杯子的計(jì)劃改為在一天內(nèi)全部售出。“剛開售就沒有了。”不少網(wǎng)友感慨,這款杯子“比春運(yùn)火車票還難搶”。除了實(shí)體門店“一杯難求”,短短兩天,4000個(gè)杯子在電商平臺(tái)被搶購(gòu)一空。“貓爪杯”的火爆,讓正深陷咖啡市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的星巴克重新賺足了眼球。
“貓抓杯”火了,微博上藍(lán)V認(rèn)證的“河北廣電”,立即蹭熱點(diǎn)發(fā)博【#星巴克貓爪杯# 紅了,河北這家企業(yè)笑了[嘻嘻]“我們生產(chǎn)的”】,微博內(nèi)容表示這款爆紅的杯子其實(shí)是由河北的一家玻璃制品廠生產(chǎn)的,并附上了河北日?qǐng)?bào)的秒拍視頻:
但是,看到這個(gè)位數(shù)的評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā),制造商真的笑得出來嗎?這“貓抓杯”是撓了誰的心,又扎了誰的心?
二.貓爪杯,扎了制造企業(yè)的心
一邊是靠著“貓爪杯”在咖啡市場(chǎng)再度翻紅的星巴克,一邊是當(dāng)?shù)孛襟w微博發(fā)聲也沒賺來吆喝的制造商。
這大概是很多中小制造企業(yè)的“心結(jié)”,尤其是OEM和ODM企業(yè),明明有過硬的研發(fā)技術(shù)和制造實(shí)力,卻受限于品牌知名度,只能采取“貼牌戰(zhàn)略”,為別的品牌貼牌生產(chǎn)。
貼牌戰(zhàn)略是一種低附加值的品牌戰(zhàn)略,也是很多制造企業(yè)發(fā)展過程中不得不作出的妥協(xié)。在實(shí)施貼牌戰(zhàn)略過程中,大量利潤(rùn)拱手讓給了擁有品牌優(yōu)勢(shì)的上游企業(yè),企業(yè)自身獲得的利潤(rùn)微乎其微。以至于即使產(chǎn)品再紅再火都只能是“熱鬧是他們的,我什么也沒有”。
因此,從2008年,金裕制罐定位于馬口鐵盒包裝個(gè)性化定制生產(chǎn)的那一刻開始,就注定了我們只能站在商業(yè)市場(chǎng)下游端。包裝意味著貼牌、印刷上別人家的logo和產(chǎn)品信息。
無論多么暢銷、多么受消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品,誰又會(huì)注意這樣一個(gè)精美的包裝鐵盒是哪家工廠生產(chǎn)的呢?我們跟上文提到的貓爪杯制造商又有多大區(qū)別呢?即使消費(fèi)者有意去了解,卻也無從得知。
所以,企業(yè)想要能夠持續(xù)發(fā)展,就應(yīng)該由最初的貼牌戰(zhàn)略向自創(chuàng)品牌戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。當(dāng)然,這種轉(zhuǎn)變并不意味著完全放棄貼牌,企業(yè)應(yīng)根據(jù)需求制定符合自身需要的品牌戰(zhàn)略。對(duì)一些實(shí)力相對(duì)較弱的企業(yè),可以采用貼牌與自創(chuàng)品牌相結(jié)合的戰(zhàn)略,在不斷發(fā)展壯大的過程中逐步放棄貼牌,采用自主品牌。
三.貼牌企業(yè)所面臨的窘狀
品牌企業(yè)本身就有價(jià)值,本身就在創(chuàng)造利潤(rùn)。這就是一般制造企業(yè)與品牌企業(yè)的不同之處。就拿我們來說,我們制罐廠專注鐵盒制造生產(chǎn),不需要針對(duì)消費(fèi)者做市場(chǎng)調(diào)研和售后服務(wù),也不需要建立產(chǎn)品銷售渠道、不創(chuàng)建產(chǎn)品品牌,而是專注于制造環(huán)節(jié),埋頭生產(chǎn)。與生產(chǎn)制造相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和倉(cāng)儲(chǔ)物流,制罐廠只能部分參與,其余的環(huán)節(jié)全部交給品牌企業(yè)去做。
從利潤(rùn)方面來看,我們制罐廠只有產(chǎn)品與服務(wù)的利潤(rùn),沒有品牌溢價(jià)的利潤(rùn),因?yàn)橹乒迯S在打造品牌上沒有資金投入,所以也沒有品牌溢價(jià)的利潤(rùn)。制罐廠是與消費(fèi)者隔離的,不了解市場(chǎng)需求,對(duì)商機(jī)和市場(chǎng)變化非常被動(dòng)。當(dāng)市場(chǎng)景氣的時(shí)候,許多制罐廠不得不擴(kuò)充規(guī)模、鋪大攤子、開足馬力生產(chǎn);當(dāng)市場(chǎng)不景氣時(shí),人員和生產(chǎn)線就被迫閑置,被品牌商牽著鼻子走,制罐廠被迫承擔(dān)市場(chǎng)上的的絕大多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)然,一拍腦門想一個(gè)品牌名,拆分出一條生產(chǎn)線就開始做品牌,對(duì)于很多制造企業(yè)來說也不現(xiàn)實(shí)。品牌塑造和傳播并不是一蹴而就,都是需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟邉澓蛯?shí)施的。我們應(yīng)該從當(dāng)下出發(fā),對(duì)企業(yè)和品牌進(jìn)行價(jià)值塑造。
讓客戶感受到品牌價(jià)值,化解客戶對(duì)產(chǎn)品不熟悉所產(chǎn)生的多種顧慮,在客戶心中激活“大品牌,質(zhì)量肯定有保證”這種感受按鈕,為成交做好鋪墊!
四.制造企業(yè)塑造品牌價(jià)值四大維度
下面從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的角度,和大家談?wù)勅绾未蛟旃帕?,來塑造自身的品牌價(jià)值:
1.講“品牌歷程”
老牌就是力量,時(shí)間會(huì)證明一切!很多企業(yè)在網(wǎng)上宣傳展示,只是在“關(guān)于我們”的子頁(yè)面的企業(yè)簡(jiǎn)介里,輕描淡寫的帶一下企業(yè)成立于哪一年,沒有講深講透!
我們可以在自家官網(wǎng)首頁(yè)banner上就展示企業(yè)的成立時(shí)間或者行業(yè)經(jīng)驗(yàn),然后再在首頁(yè)或者子頁(yè)面展示企業(yè)歷程。
(金裕制罐官網(wǎng)首頁(yè)Banner圖)
這里并不是要求把企業(yè)整體的發(fā)展歷程展示出來,但至少要講出幾個(gè)比較有影響力的事件或亮點(diǎn)!這樣對(duì)客戶來說,對(duì)品牌的記憶自然會(huì)深刻一些!
2.講“品牌榮譽(yù)”
榮譽(yù)就是寫照,書寫品牌的光輝!憑什么說你的品牌很不錯(cuò),你的品牌在業(yè)內(nèi)很有影響力?品牌榮譽(yù)就是見證。各種行業(yè)及社會(huì)獎(jiǎng)項(xiàng)、各種協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)或其他單位、各種國(guó)家資質(zhì)、行業(yè)認(rèn)證資質(zhì)、各種專利證書等等……
(金裕制罐所獲榮譽(yù)及行業(yè)資質(zhì)部分截屏)
透過榮譽(yù)證書,加深客戶在心目中對(duì)品牌的認(rèn)知度和認(rèn)可度!
3.講“品牌合作”
專業(yè)與專業(yè)為伍,實(shí)力與實(shí)力同行!客戶可能不知道您的品牌,但他可能知道其他品牌!比如我們是立頓茶葉鐵盒包裝供應(yīng)商,客戶即使沒聽過我們,但總聽過立頓吧!
(金裕制罐知名合作企業(yè)部分截圖)
這樣通過其他消費(fèi)者熟悉的品牌,自然就托起了你的品牌!
4.講“品牌影響力”
我們的產(chǎn)品應(yīng)用過哪些領(lǐng)域,我們的品牌有哪些媒體進(jìn)行過相關(guān)采訪報(bào)道?又有哪些政府及企事業(yè)單位參觀考察?
(金裕制罐媒體報(bào)道部分截屏)
通過這些方面的展示,不僅打造了企業(yè)的公信力,同時(shí)塑造了品牌在客戶心中的影響力!成功地影響客戶!
最后套用某大佬的一句話:沒有哪個(gè)企業(yè)強(qiáng)大到不能被挑戰(zhàn),也沒有哪個(gè)企業(yè)弱小到不能去競(jìng)爭(zhēng)! 相信自己,相信夢(mèng)想,你就是下一個(gè)品牌企業(yè), 加油,追夢(mèng)人!
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